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FAQ
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Come faccio a selezionare un’area per la funzione di recinto virtuale/geofence?

La funzione di recinto virtuale o geofence permette di ricevere notifiche quando il veicolo, l’oggetto, la persona, o l’animale monitorato, superano i confini di un’area delimitata considerata sicura. Per determinare i confini di tale area ĆØ necessario connettersi al portale, selezionare il dispositivo di riferimento in alto a destra alla voce “Elenco dispositivi”(nel caso se ne possiedano diversi). Una volta cliccato sul dispositivo di riferimento, in basso apparirĆ  la voce “Geofences”. A questo punto basterĆ  selezionare la voce “Aggiungi Geofence” per delimitare l’area scelta e attivare l’avviso (pallino da bianco a verde).

ƈ necessario registrarsi al negozio online?

No, non ĆØ necessario registrarsi al negozio online per effettuare un ordine. Hai la possibilitĆ  di ordinare come ospite. Basta inserire i dati richiesti durante il processo di acquisto.

Per quanto tempo rimangono salvati i tragitti sul portale FINDER?

I tragitti e i punti di interesse rimangono salvati per 3 giorni o per 365 giorni a seconda dell’abbonamento scelto. Per gli utenti del piano BASIC per 3 giorni, per quello del piano PREMIUM per 365 giorni

Come posso effettuare un ordine?

Tutti i nostri prodotti sono disponibili nel nostro negozio online. Oltre ai nostri dispositivi puoi acquistare anche gli accessori. Hai bisogno di consigli? Dai un’occhiata alla nostra pagina di consulenza per gli acquisti o contattaci personalmente.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Opzioni di pagamento nel nostro negozio online :

– Pagamento anticipato/bonifico bancario

– Bonifico bancario istantaneo (Klarna)

– Carta di credito (Klarna)

-Amazon Pay -Apple Pay

– Google Pay

-PayPal

Abbiamo riassunto le informazioni per te :

Opzioni di pagamento presso PAJ. Opzioni di pagamento per la licenza nel portale FINDER:

Riceverò una conferma non appena il mio ordine sarà stato spedito tramite pagamento anticipato?

SƬ, se hai acquistato il tuo ordine con un metodo di pagamento anticipato, normalmente riceverai una conferma di spedizione automatica dalla societĆ  di logistica locale una volta che l’ordine ĆØ stato spedito. Se non ricevi l’email, controlla anche la cartella spam.

Dove posso trovare la mia fattura?

Ordini tramite paj-gps.it

Se hai ordinato tramite il nostro negozio online all’indirizzo www.paj-gps.it , riceverai la fattura all’indirizzo e-mail che hai fornito al momento dell’ordine. Se non hai ricevuto la fattura o desideri un’altra copia, contattaci. Ti invieremo una fattura in formato PDF via e-mail.

Ordini tramite Amazon :

Se hai ordinato un articolo da noi tramite Amazon, riceverai automaticamente la fattura nella tua casella di posta elettronica Amazon entro la prima settimana del mese successivo. La fattura viene ovviamente emessa alla data del tuo ordine e si adempie a tutti gli eventuali obblighi IVA.

Altre piattaforme o venditori :

Se hai acquistato il tuo FINDER tramite un’altra piattaforma o da un altro venditore, contatta direttamente il venditore. Saranno in grado di aiutarti più rapidamente.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Solitamente sono necessari 1-3 giorni lavorativi, in caso di quantitĆ  limitate di scorte potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi.

Devo per forza scaricare l’app?

No, non ĆØ necessario scaricare l’app. Puoi monitorare i tuoi dispositivi direttamente dal browser, collegandoti al portale Finder da qui https://v2.finder-portal.com/login

Ho problemi con il mio ordine

Problemi con il tuo ordine?

Il nostro servizio clienti sarĆ  lieto di aiutarti a risolvere qualsiasi problema.

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Richieste generali: info@paj-gps.com

Richieste di assistenza: support@paj-gps.com

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