Condizioni Generali di Contratto, informazioni per il
cliente

1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito “CGC”) della societa PAJ UG
(haftungsbeschränkt) (di seguito “venditore”) si applicano a qualsiasi contratto di
fornitura stipulato da un consumatore finale o azienda (di seguito “cliente”) con il
venditore relativamente a merci presentate sulla piattaforma e-commerce Amazon
Marketplace (di seguito “Amazon”). In tale contesto la società dichiara di opporsi alle
condizioni proprie del cliente salvo diversi accordi.

1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per consumatore si intende
qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel
quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Ai sensi delle presenti
Condizioni generali di contratto, per professionista si intende qualsiasi persona fisica o
giuridica o società di persone con personalità giuridica che nel concludere un negozio
giuridico agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale
autonoma.

2) Conclusione del contratto
2.1 La descrizione dei prodotti da parte del venditore su Amazon costituisce oggetto di
offerta giuridicamente vincolante per il venditore.

2.2 Il cliente può accettare detta offerta mediante il carrello virtuale integrato su
Amazon oppure mediante la funzione Compra ora con 1-Click®. L’offerta tuttavia potrà
essere accettata unicamente se il cliente, spuntando l’apposita casella posta sotto il
testo : “dichiaro di aver letto e di accettare espressamente le Condizioni generali di
vendita”, conferma di accettare le condizioni contrattuali.

2.3 Subito dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà da Amazon un’e-mail di conferma.

2.4 Una volta stipulato il contratto, il testo contrattuale verrà archiviato dal venditore e
trasmesso al cliente su sua richiesta sotto forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera).
Non è prevista un’ulteriore messa a disposizione del testo contrattuale oltre a quanto
detto in precedenza. I dati relativi all’ordine saranno inoltre archiviati in Amazon e
potranno essere consultati gratuitamente dal cliente mediante accesso all’account
cliente Amazon protetto da password.

2.5 In caso di acquisto tramite il carrello virtuale di Amazon, prima della conferma
definitiva dell’ordine, il cliente potrà in qualsiasi momento correggere ciò che ha inserito
mediante le comuni funzioni della tastiera e del mouse. In più, tutti i dati inseriti
verranno visualizzati ancora una volta in una finestra di conferma prima dell’invio
definitivo dell’ordine e potranno anche ivi essere corretti tramite le comuni funzioni della
tastiera e del mouse. In caso di acquisto tramite l’opzione Compra ora con 1-Click®, la
procedura dell’ordine si conclude cliccando il pulsante “Compra ora con 1-Click”. Dopo
aver cliccato detto pulsante, non sarà più possibile correggere ciò che è stato inserito precedentemente.

2.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, unica lingua disponibile per la stipula
del contratto è l’italiano.

3) Diritto di recesso
I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di recesso. Per ulteriori informazioni
sul diritto di recesso consultare la relativa informativa del venditore, disponibili nella
sezione “Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso & Modulo di recesso
tipo”. Indipendentemente dal diritto di recesso previsto dalla legge, il cliente può
restituire la merce anche secondo le condizioni di reso di Amazon disponibili al punto
“Resi, Garanzie e Rimborsi Diritto di recesso”.

4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Se non diversamente indicato dal venditore nella descrizione del prodotto,i prezzi
indicati dal venditore sono prezzi finali e si intendono comprensivi di IVA applicabile ai
sensi della legge attualmente vigente. Eventuali spese di consegna e/o spedizione
aggiuntive verranno indicate separatamente nella relativa descrizione del prodotto.
4.2 L’esecuzione del pagamento avviene tramite il sistema di pagamento Amazon
Payments del gestore di piattaforma Amazon.
4.3 Qualora il cliente opti per il pagamento anticipato, il pagamento diventa esigibile
subito dopo la conclusione del contratto.
4.4 Le consegne in paesi al di fuori dell’Unione Europea potrebbero comportare ulteriori
costi da intendersi a carico del Cliente. Tra questo tipo di costi rientrano, ad esempio, le
commissioni per i pagamenti effettuati tramite Istituti di Credito (ad es. commissioni per
bonifici, commissioni sul cambio) o eventuali tasse o imposte sull’importazione (ad es. le
tasse doganali).

5) Condizioni di consegna e di spedizione
5.1 La merce viene spedita tramite spedizioniere all’indirizzo indicato dal cliente.
L’ordine viene evaso tenendo in considerazione l’indirizzo di spedizione indicato.
5.2 Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di
consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a
carico del cliente. Ciò non è applicabile se il cliente esercita il diritto di recesso laddove
la circostanza che ha reso impossibile la consegna non sia imputabile al cliente stesso, o
qualora quest’ultimo fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione
offerta, a meno che il venditore non gli avesse annunciato con adeguato anticipo
l’esecuzione di tale prestazione.
5.3 Non è previsto il ritiro da parte del cliente.

6) GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Si applicano le norme previste della legge nei casi di garanzia legale di conformità.

Per i consumatori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di due anni dalla
consegna della merce al cliente.

Il consumatore deve notificare al venditore il difetto del bene entro due mesi dalla
scoperta.

7) Legge applicabile, foro competente
7.1 Se il cliente agisce in veste di consumatore ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti
giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza
abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita
internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie
derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del cliente.

7.2 Se il cliente agisce in qualità di professionista ai sensi del punto 1.2, per tutti i
rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria
sede legale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita
internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie
derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore

8) Risoluzione alternativa delle controversie
8.1 La Commissione Europea ha predisposto una piattaforma per la risoluzione delle
controversie online disponibile al seguente link:: www.ec.europa.eu/consumers/odr

Questa piattaforma rappresenta il punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale
delle controversie derivanti dai contratti di compravendita o di servizi online in cui è
coinvolto il consumatore.

8.2 Il venditore non è né obbligato giuridicamente, né disposto a partecipare ad un
procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi ad un organo di conciliazione.