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Siamo qui per te! Puoi accedere al nostro centro di assistenza online o contattare il nostro team di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Whatsapp: +49 176 5781 0417

Email: support@paj-gps.it

Contatto telefonico durante l’orario d’ufficio:

Telefono: +49 (0) 2292 39 499 59

Lun. – Gio. 09:00 – 16:00
Ven. 08:00 – 14:00

I miei dati sono al sicuro?

La sicurezza ĆØ la nostra prioritĆ  assoluta. I tuoi dati sono archiviati su server ad alta sicurezza nell’Unione Europea e sono completamente crittografati. Seguiamo rigorosamente le linee guida del GDPR per garantire che la cronologia delle tue posizioni e le tue informazioni personali rimangano private.

Posso gestire più localizzatori con un unico account?

SƬ, il nostro portale FINDER ĆØ progettato per la ā€œgestione centralizzata dei dispositiviā€ e consente di monitorare un’intera flotta o tutti i veicoli della propria famiglia da un unico account.

Ricorda che sul portale FINDER puoi:

Gestire un numero illimitato di dispositivi: aggiungi tutti i localizzatori PAJ di cui hai bisogno in un’unica schermata.

E hai bisogno di:

Un abbonamento per ogni localizzatore: tieni presente che ogni singolo dispositivo richiede un proprio abbonamento attivo per essere gestito all’interno del portale.

Questa configurazione semplifica la supervisione simultanea di più risorse, garantendo al contempo che ciascuna disponga di una connessione e di un piano dati dedicati.

Posso accedere al portale FINDER dal mio telefono?

SƬ! Sebbene sia possibile utilizzare qualsiasi browser web, consigliamo di scaricare l’app PAJ Finder Portal (disponibile su iOS e Android) per un’esperienza mobile ottimale e notifiche push istantanee.

Cos’ĆØ il portale Finder?

Il portale Finder è la nostra piattaforma di tracciamento all-in-one. È il luogo in cui il tuo localizzatore invia i dati, consentendoti di visualizzarne la posizione su una mappa, visualizzare la cronologia e gestire le impostazioni. Consideralo come il tuo centro di controllo personale per la tua sicurezza.

Ho bisogno di un abbonamento per utilizzare il mio localizzatore GPS?

SƬ. Il localizzatore GPS PAJ ĆØ dotato di una scheda SIM M2M integrata che individua automaticamente la migliore rete mobile disponibile in oltre 100 paesi. L’abbonamento copre questa connessione dati e ti dĆ  pieno accesso alle funzionalitĆ  del portale Finder. Senza di esso, il dispositivo non può trasmettere la sua posizione.

Come posso accedere al portale dopo l’acquisto?


L’accesso al portale ĆØ un processo semplice in 3 fasi:

Attivazione: vai alla pagina di attivazione sul nostro sito web e inserisci l’ID del tuo dispositivo.

Abbonamento: scegli il piano più adatto alle tue esigenze (mensile, annuale o biennale).

Accesso: una volta completato il pagamento, puoi accedere al portale Finder tramite il tuo browser web o la nostra app mobile.

Il portale FINDER ĆØ facile da usare? Esiste un manuale o una guida introduttiva?

SƬ, qui puoi trovare informazioni complete sul portale FINDER. Inoltre, la nostra app mobile offre una visita guidata per aiutarti a navigare facilmente tra tutti gli strumenti e le impostazioni disponibili.

Posso vedere dove si trova il mio localizzatore in questo momento?

Certamente. La funzione Live Tracking mostra la posizione in tempo reale del tuo localizzatore su una mappa. A seconda del dispositivo e delle impostazioni, la posizione viene aggiornata ogni pochi secondi, consentendoti di seguire i movimenti in tempo reale.

Che tipo di avvisi/allarmi posso impostare?

Rimani informato e mantieni il controllo con i nostri ā€œAllarmi intelligentiā€. Puoi ricevere avvisi istantanei tramite notifiche push o e-mail in base alle tue esigenze specifiche:

Geofence: ricevi una notifica se il localizzatore entra o esce da un’area preimpostata.

Movimento/Vibrazione: ricevi immediatamente un avviso se il tuo dispositivo viene spostato o scosso.

VelocitĆ : imposta un limite e ricevi una notifica se viene superato.

Batteria: ricevi un avviso prima che la carica sia troppo bassa.

Sono disponibili ulteriori avvisi a seconda del modello specifico del tuo dispositivo, per assicurarti di sapere sempre cosa sta succedendo al tuo dispositivo ed al tuo soggetto/oggetto monitorato in tempo reale.