Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali e dati del titolare del trattamento

1.1 Informazioni sulla protezione dei dati

La ringraziamo per aver visitato il nostro sito web e per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra offerta. Di seguito illustriamo come trattiamo i dati personali quando utilizza il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono di identificarla personalmente.

1.2 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:
PAJ UG (haftungsbeschränkt)
Am Wieschen 1
51570 Windeck
Germania
Telefono: +49 (0) 2292 39 499 59
E-mail: info@paj-gps.de
Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Responsabile della protezione dei dati

Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati. È possibile contattarlo ai seguenti recapiti:
Johannes Schmitz
Am Wieschen 1
51570 Windeck
Telefono: +49 (0) 2292 3949959
E-mail: j.schmitz@paj-gps.de

2. Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1 File di log del server

Se utilizza il nostro sito web esclusivamente a scopo informativo, senza quindi registrarsi né trasmetterci informazioni in altro modo, raccogliamo esclusivamente i dati che il suo browser invia automaticamente al server del nostro sito. Tali dati vengono memorizzati nei cosiddetti file di log del server.
Quando accede al nostro sito web vengono raccolte le seguenti informazioni tecnicamente necessarie per consentirci di visualizzare il sito:

• la pagina del nostro sito web da lei visitata,
• la data e l’ora dell’accesso,
• la quantità di dati trasmessa in byte,
• la fonte o il riferimento attraverso il quale è arrivato al nostro sito,
• il browser utilizzato,
• il sistema operativo utilizzato,
• l’indirizzo IP utilizzato, eventualmente in forma anonimizzata.

Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati raccolti non vengono trasmessi né utilizzati per altri scopi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora emergano indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2 Crittografia SSL o TLS

Per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati, ad esempio ordini o richieste rivolte al titolare del trattamento, questo sito web utilizza per motivi di sicurezza una crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata è riconoscibile dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.

3. Utilizzo dei cookie

Per rendere il nostro sito web gradevole e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, impieghiamo cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente.
Alcuni cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Questi sono definiti “cookie di sessione”. Altri cookie rimangono memorizzati sul dispositivo per un periodo più lungo e consentono, ad esempio, di salvare le impostazioni delle pagine. Questi sono definiti “cookie persistenti”. La rispettiva durata di conservazione è indicata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del suo browser web.
Qualora singoli cookie utilizzati comportino il trattamento di dati personali, il trattamento si basa, a seconda della finalità, su una delle seguenti basi giuridiche:

• art. 6, par. 1, lett. b GDPR, qualora il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un contratto,
• art. 6, par. 1, lett. a GDPR, qualora abbia prestato il proprio consenso,
• art. 6, par. 1, lett. f GDPR, qualora il trattamento sia necessario per tutelare il nostro legittimo interesse a garantire la migliore funzionalità possibile del sito web e a rendere la visita del sito semplice ed efficace per il cliente.

Può configurare il browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie. Può inoltre decidere caso per caso se accettare singoli cookie oppure escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale.
Tenga presente che, se non accetta i cookie, alcune funzioni del nostro sito web potrebbero essere limitate.

4. Contatti

4.1 Promemoria di valutazione tramite Trusted Shops

Per l’invio di promemoria di valutazione utilizziamo il seguente fornitore:
Trusted Shops AG
Subbelrather Str. 15c
50823 Colonia
Germania
Il suo indirizzo e-mail ed eventualmente altri dati del cliente vengono trasmessi a Trusted Shops esclusivamente se ha precedentemente prestato il proprio consenso esplicito. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Il fornitore potrà quindi ricordarle via e-mail di lasciare una recensione.
Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei nostri confronti o direttamente nei confronti del fornitore.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare. Tale contratto garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

4.2 Gestione delle richieste dei clienti tramite Zammad

Per la gestione delle richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing e-mail del seguente fornitore:
Zammad GmbH
Marienstraße 11
10117 Berlino
Germania
Quando ci contatta via e-mail attraverso il nostro sito web, la sua richiesta viene memorizzata e organizzata nel sistema di ticketing. In questo modo possiamo elaborare la sua richiesta in ordine cronologico e migliorare l’esperienza del servizio. Grazie al numero di ticket assegnato individualmente, può verificare in qualsiasi momento lo stato attuale di elaborazione della sua richiesta.
Per organizzare ed elaborare la sua richiesta trattiamo dati personali nella misura corrispondente alle informazioni da lei fornite. In ogni caso, tali dati comprendono nome, cognome e indirizzo e-mail. I dati vengono trasmessi al fornitore, memorizzati e consultati presso quest’ultimo.
Ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a organizzare in modo efficiente il servizio clienti, rispondere alla sua richiesta nel minor tempo possibile e ottimizzare la nostra offerta di assistenza.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare, che tutela i dati dei visitatori del nostro sito web e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

4.3 Contatto tramite WhatsApp Business

I visitatori del nostro sito web possono contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp. Il fornitore del servizio è:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublino 2
Irlanda
A tale scopo utilizziamo la cosiddetta versione Business di WhatsApp.
Se ci contatta tramite WhatsApp in relazione a una specifica operazione commerciale, ad esempio un ordine già effettuato, memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare da lei impiegato su WhatsApp e, se comunicati, il suo nome e cognome. Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, affinché possiamo elaborare e rispondere alla sua richiesta. Sulla stessa base giuridica possiamo chiederle tramite WhatsApp ulteriori informazioni, quali numero d’ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail, qualora siano necessarie per associare la sua richiesta a una specifica pratica.
Se invece utilizza WhatsApp per domande di carattere generale, ad esempio sulla nostra offerta di servizi, sulle disponibilità o sul nostro sito internet, trattiamo il suo numero di cellulare e, se forniti, il suo nome e cognome ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel fornirle in modo efficiente e tempestivo le informazioni richieste.
Utilizziamo i dati raccolti tramite WhatsApp esclusivamente per rispondere alla sua richiesta. I dati non vengono trasmessi a terzi.
La informiamo che WhatsApp Business può accedere alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a tale scopo. I numeri di telefono presenti nella rubrica vengono trasmessi automaticamente a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per il nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile la cui rubrica contiene esclusivamente i dati di contatto WhatsApp di persone che ci hanno precedentemente contattato di propria iniziativa tramite WhatsApp.
In questo modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp vengono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell’app sul proprio dispositivo e mediante l’accettazione delle condizioni d’uso di WhatsApp ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat. I numeri di telefono di persone che non utilizzano WhatsApp e/o che non ci hanno contattato tramite WhatsApp non vengono pertanto trasmessi.
Informazioni sulla finalità e sull’ambito della raccolta dei dati, sull’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché sui suoi diritti e sulle possibilità di impostazione per proteggere la sua privacy, sono disponibili nell’informativa sulla privacy di WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Nell’ambito del trattamento descritto, i dati personali possono essere trasferiti a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore aderisce al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework). Sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, tale quadro è volto a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

4.4 Richieste di contatto generiche

Quando ci contatta, ad esempio tramite un modulo di contatto o via e-mail, trattiamo i dati personali esclusivamente per elaborare e rispondere alla sua richiesta. Il trattamento è limitato a quanto necessario a tale scopo.
La base giuridica è, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, il nostro legittimo interesse a rispondere alla sua richiesta. Qualora il contatto sia finalizzato alla conclusione o all’esecuzione di un contratto, trova inoltre applicazione come base giuridica l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
I suoi dati saranno cancellati non appena dalle circostanze risulti che la questione è stata definitivamente chiarita e che non sussistono obblighi legali di conservazione che ne impediscano la cancellazione.

5. Funzione commenti

Se utilizza la funzione commenti del nostro sito web, oltre al contenuto del commento memorizziamo e pubblichiamo anche il momento della sua creazione e il nome da lei scelto come autore del commento. Inoltre, il suo indirizzo IP viene registrato e memorizzato.
L’indirizzo IP viene memorizzato per motivi di sicurezza. Ciò serve in particolare nel caso in cui un commento violi diritti di terzi o contenga contenuti illeciti. Il suo indirizzo e-mail è necessario per poterla contattare qualora un terzo contesti come illecito un contenuto da lei pubblicato.
La memorizzazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR. Ci riserviamo il diritto di rimuovere i commenti qualora vengano contestati da terzi come illeciti.

6. Utilizzo dei dati dei clienti per finalità di marketing diretto

6.1 Iscrizione alla newsletter via e-mail

Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Per l’invio è obbligatorio esclusivamente il suo indirizzo e-mail. Ulteriori informazioni sono facoltative e possono essere utilizzate per rivolgersi a lei personalmente.
Per l’iscrizione alla newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Riceverà pertanto la newsletter solo dopo aver confermato l’iscrizione tramite un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail da lei indicato.
Attivando tale link di conferma, acconsente all’utilizzo dei suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Memorizziamo inoltre l’indirizzo IP registrato dal suo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l’ora dell’iscrizione. Questo ci consente di ricostruire in un secondo momento un eventuale uso improprio del suo indirizzo e-mail. I dati raccolti nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per questa finalità.
Può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter utilizzando l’apposito link di disiscrizione presente nella newsletter oppure inviando un messaggio al titolare del trattamento indicato all’inizio della presente informativa sulla privacy.
Dopo la disiscrizione, il suo indirizzo e-mail verrà immediatamente eliminato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter. Ciò non si applica qualora abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati oppure qualora ci riserviamo un utilizzo ulteriore consentito dalla legge, in merito al quale la informiamo nella presente informativa sulla privacy.

6.2 Invio della newsletter tramite Klaviyo

Per l’invio delle nostre newsletter via e-mail utilizziamo il seguente fornitore:
Klaviyo
225 Franklin St
Boston, MA 02110
USA
Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing tramite newsletter efficace e intuitivo, trasmettiamo a Klaviyo, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, i dati forniti al momento dell’iscrizione alla newsletter. Il fornitore provvede all’invio della newsletter per nostro conto.
Qualora abbia prestato espressamente il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, Klaviyo effettua inoltre analisi statistiche sul successo delle nostre campagne newsletter. A tal fine vengono utilizzati web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate. Questi possono rilevare i tassi di apertura e determinate interazioni con i contenuti della newsletter. Vengono inoltre raccolte e analizzate informazioni sul dispositivo, quali l’ora dell’accesso, l’indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo. Tali dati non vengono combinati con altri archivi di dati.
Può revocare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento della newsletter con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare. Tale contratto tutela i dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la trasmissione a terzi.
Per i trasferimenti di dati personali negli Stati Uniti, Klaviyo aderisce al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework). Sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, tale quadro è volto a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

6.3 Notifiche via e-mail sulla disponibilità dei prodotti

Per gli articoli temporaneamente non disponibili può iscriversi a una notifica via e-mail. Non appena l’articolo selezionato sarà nuovamente disponibile, riceverà una comunicazione una tantum.
Per l’invio di tale notifica è necessario esclusivamente il suo indirizzo e-mail. Ulteriori informazioni sono facoltative e possono essere utilizzate per rivolgersi a lei personalmente.
Anche in questo caso utilizziamo la procedura di double opt-in. La notifica viene inviata soltanto dopo che avrà confermato il consenso facendo clic su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.
Attivando il link di conferma, acconsente all’utilizzo dei suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Memorizziamo inoltre l’indirizzo IP registrato dal suo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l’ora dell’iscrizione, per poter ricostruire in un secondo momento un eventuale uso improprio del suo indirizzo e-mail. I dati raccolti per il servizio di notifica via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per comunicare la disponibilità del prodotto.
Può annullare in qualsiasi momento la notifica sulla disponibilità dei prodotti inviando un messaggio al titolare del trattamento indicato all’inizio.
Dopo la disiscrizione, il suo indirizzo e-mail verrà immediatamente rimosso dalla lista di distribuzione predisposta a tale scopo. Ciò non si applica qualora abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati oppure qualora ci riserviamo un utilizzo ulteriore consentito dalla legge, in merito al quale la informiamo nella presente dichiarazione.

6.4 Promemoria via e-mail per carrelli non completati

Se interrompe l’acquisto prima di completare l’ordine, può ricevere una comunicazione una tantum via e-mail che le ricordi il contenuto del suo carrello virtuale.
Per l’invio del promemoria è necessario esclusivamente il suo indirizzo e-mail. Ulteriori dati possono essere forniti facoltativamente ed eventualmente utilizzati per rivolgersi a lei personalmente.
L’invio avviene mediante la procedura di double opt-in. Il promemoria relativo al carrello viene pertanto inviato solo dopo che avrà confermato il consenso tramite un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.
Facendo clic sul link di conferma, acconsente al trattamento dei suoi dati personali per l’invio di un promemoria relativo al carrello ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Memorizziamo inoltre l’indirizzo IP registrato dal suo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l’ora dell’iscrizione. In questo modo possiamo ricostruire in un secondo momento un eventuale uso improprio del suo indirizzo e-mail. I dati raccolti nell’ambito del servizio di notifica vengono utilizzati esclusivamente per questa finalità.
Può annullare in qualsiasi momento i promemoria relativi al carrello inviando un apposito messaggio al titolare del trattamento indicato all’inizio.
Dopo la disiscrizione, il suo indirizzo e-mail verrà immediatamente eliminato dalla lista di distribuzione predisposta a tale scopo. Fanno eccezione i casi in cui abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati oppure in cui ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, in merito al quale la informiamo nella presente informativa sulla privacy.

6.5 Visitor Recovery tramite Exceed Solutions GmbH

• URL e URL referrer,
• momenti delle visualizzazioni delle pagine e dei reindirizzamenti,
• informazioni sul contenuto della sessione dell’utente, ad esempio prodotti nel carrello, prezzi dei prodotti, categorie, costi di spedizione e momento dell’acquisto,
• un ID di sessione a scopo identificativo.

Diritto di revoca

7. Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini

7.1 Informazioni generali sull’esecuzione del contratto

Qualora sia necessario per l’esecuzione del contratto, in particolare per la consegna e il pagamento, trasmettiamo i dati personali da noi raccolti all’impresa di trasporto incaricata e all’istituto di credito competente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
Qualora, in virtù di un contratto corrispondente, siamo tenuti a fornire aggiornamenti per beni con elementi digitali o prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto comunicati al momento dell’ordine, quali nome, indirizzo e indirizzo e-mail. In questo modo la informiamo, nell’ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR, in merito agli aggiornamenti imminenti entro il periodo previsto dalla legge. La comunicazione avviene mediante un canale adeguato, ad esempio per posta o via e-mail.
I suoi dati di contatto vengono trattati a tale scopo esclusivamente per informarla sugli aggiornamenti da noi dovuti e soltanto nella misura necessaria per la rispettiva comunicazione.
Per l’esecuzione del suo ordine collaboriamo inoltre con i fornitori di servizi elencati di seguito. Questi ci supportano, in tutto o in parte, nell’adempimento dei contratti conclusi. I dati personali vengono trasmessi a tali fornitori esclusivamente secondo le modalità indicate di seguito.

7.2 Amazon Fulfillment (FBA)

Per l’elaborazione degli ordini utilizziamo il seguente fornitore:
Amazon EU S.a. r.l.
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Lussemburgo
Nome, indirizzo ed eventualmente altri dati personali vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR esclusivamente per l’elaborazione del suo ordine online. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per l’effettiva elaborazione dell’ordine.

7.3 Trasmissione di dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

DHL

Per la spedizione utilizziamo il seguente fornitore di servizi di trasporto:
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania
Se durante la procedura d’ordine ha prestato espressamente il proprio consenso, prima della consegna trasmettiamo a DHL il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. I dati vengono utilizzati per concordare una data di consegna o per preannunciare la consegna.
In assenza di tale consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR trasmettiamo esclusivamente il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente una data di consegna né ricevere un preavviso di consegna dal fornitore.
Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o direttamente nei confronti del fornitore.

DHL Express

Per la spedizione utilizziamo inoltre il seguente fornitore di servizi di trasporto:
DHL Express Germany GmbH
Heinrich-Brüning-Str. 5
53113 Bonn
Germania
Qualora abbia prestato espressamente il proprio consenso durante la procedura d’ordine, trasmettiamo a DHL Express il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. La trasmissione avviene prima della consegna affinché sia possibile concordare una data di consegna o preannunciare la spedizione.
In assenza di consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR vengono trasmessi esclusivamente il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione è limitata ai dati necessari per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente una data di consegna né ricevere un preavviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o del fornitore.

FedEx

Come ulteriore fornitore di servizi di trasporto utilizziamo:
FedEx Express Germany GmbH
Langer Kornweg 34 k
65451 Kelsterbach
Germania
Il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono vengono trasmessi a FedEx prima della consegna ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, qualora abbia prestato espressamente il proprio consenso durante la procedura d’ordine. La trasmissione serve a concordare una data di consegna o a preannunciare la spedizione.
In assenza del suo consenso, ai fini della consegna trasmettiamo esclusivamente il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. La trasmissione dei dati avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In tal caso FedEx non potrà concordare preventivamente una data di consegna né preannunciare la spedizione.
Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o direttamente nei confronti del fornitore.

TNT

Utilizziamo inoltre il seguente fornitore di servizi di spedizione:
TNT Express GmbH
Haberstraße 2
53842 Troisdorf
Germania
Qualora abbia prestato espressamente il proprio consenso durante la procedura d’ordine, trasmettiamo a TNT il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono già prima della consegna ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. In questo modo il fornitore potrà concordare con lei una data di consegna o preannunciare la spedizione.
In assenza di consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR trasmettiamo esclusivamente il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per la consegna. In tal caso non è possibile concordare preventivamente una data di consegna né ricevere un preavviso di consegna.
Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o del fornitore.

UPS

Come ulteriore fornitore di servizi di trasporto utilizziamo:
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germania
Qualora abbia prestato espressamente il proprio consenso durante la procedura d’ordine, prima della consegna della merce trasmettiamo a UPS il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. La finalità della trasmissione è concordare una data di consegna o preannunciare la spedizione.
In assenza di tale consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR vengono trasmessi esclusivamente il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In tal caso UPS non potrà concordare preventivamente una data di consegna né preannunciare la spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o di UPS.

Jumingo

Utilizziamo inoltre il seguente fornitore di servizi di trasporto:
Jumingo GmbH
Breslauer Platz 4
50668 Colonia
Germania
Qualora abbia prestato espressamente il proprio consenso durante la procedura d’ordine, prima della consegna trasmettiamo a Jumingo il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Ciò serve a concordare una data di consegna o a preannunciare la spedizione.
In assenza del suo consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR trasmettiamo esclusivamente il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. I dati vengono trasmessi soltanto nella misura necessaria per la consegna della merce. In tal caso non è possibile concordare preventivamente una data di consegna né ricevere un preavviso di consegna.
Può revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o direttamente nei confronti del fornitore.

7.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

Amazon Pay

Sul nostro sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore:
Amazon Payments Europe s.c.a.
38 avenue J.F. Kennedy
L-1855 Lussemburgo
Se sceglie un metodo di pagamento per il quale deve effettuare un pagamento anticipato, ad esempio il pagamento con carta di credito, trasmettiamo al fornitore, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, i dati di pagamento forniti durante la procedura d’ordine. Questi comprendono in particolare nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero della transazione. Vengono inoltre trasmesse informazioni sul contenuto del suo ordine.
La trasmissione avviene esclusivamente per l’elaborazione del pagamento e soltanto nella misura necessaria a tale scopo.

Apple Pay

Se sceglie il metodo di pagamento “Apple Pay” di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento viene elaborato tramite la funzione Apple Pay del suo dispositivo dotato di iOS, watchOS o macOS. A tal fine viene addebitata la carta di pagamento registrata in Apple Pay.
Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell’hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per autorizzare un pagamento deve inserire un codice precedentemente impostato e autenticarsi tramite la funzione “Face ID” o “Touch ID” del dispositivo.
Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante la procedura d’ordine vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata insieme ai dati relativi all’ordine. Apple cifra quindi nuovamente tali informazioni mediante una chiave specifica per lo sviluppatore prima di inoltrarle al fornitore del servizio di pagamento della carta registrata in Apple Pay. Grazie a tale crittografia, soltanto il sito web sul quale è stato effettuato l’acquisto può accedere ai dati di pagamento.
Dopo il pagamento, Apple trasmette al sito web sul quale è stato effettuato l’acquisto il numero di account del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico riferito alla singola transazione, al fine di confermare l’operazione di pagamento.
Qualora nell’ambito di tali trasmissioni vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
Apple memorizza dati anonimizzati relativi alle transazioni. Questi comprendono l’importo approssimativo dell’acquisto, la data e l’ora approssimative, nonché l’informazione relativa al buon esito della transazione. A causa dell’anonimizzazione, è completamente esclusa l’associazione a una persona specifica. Apple utilizza tali dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Se utilizza Apple Pay su un iPhone o un Apple Watch per un acquisto iniziato tramite Safari su un Mac, il Mac e il dispositivo utilizzato per l’autorizzazione comunicano mediante un canale crittografato sui server Apple. Apple non tratta né memorizza tali informazioni in un formato che consenta di identificarla.
Può disattivare l’utilizzo di Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell’iPhone. A tal fine apra “Wallet & Apple Pay” e disattivi l’opzione “Consenti pagamenti su Mac”.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili all’indirizzo:
https://support.apple.com/de-de/HT203027

PayPal

Su questo sito web possono essere utilizzati uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore:
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Lussemburgo
Se sceglie un metodo di pagamento per il quale deve effettuare un pagamento anticipato, trasmettiamo a PayPal, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, i dati di pagamento forniti durante la procedura d’ordine. Questi comprendono in particolare nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero della transazione. Il fornitore riceve inoltre informazioni sul contenuto del suo ordine.
I dati vengono trasmessi esclusivamente per l’esecuzione del pagamento e soltanto nella misura necessaria a tale scopo.
Per i metodi di pagamento nei quali siamo noi a effettuare una prestazione anticipata, durante la procedura d’ordine le verrà inoltre richiesto di fornire determinati dati personali. Questi possono comprendere nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente informazioni relative a un metodo di pagamento alternativo.
Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse alla verifica della sua solvibilità, trasmettiamo tali dati a PayPal per una verifica del merito creditizio ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Sulla base dei dati personali da lei forniti e di ulteriori informazioni, ad esempio carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini e precedenti esperienze di pagamento, il fornitore verifica se il metodo di pagamento scelto possa essere offerto tenendo conto di eventuali rischi di mancato pagamento e/o insolvenza.
La verifica del merito creditizio può contenere i cosiddetti valori di scoring, ossia valori di probabilità. Qualora tali valori confluiscano nel risultato, essi si basano su una procedura matematica e statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo possono essere presi in considerazione, tra l’altro ma non esclusivamente, dati relativi all’indirizzo.
Può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati inviandoci una comunicazione o rivolgendosi direttamente a PayPal. Indipendentemente da ciò, il fornitore può continuare ad avere il diritto di trattare i suoi dati personali qualora ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento conforme al contratto.

Stripe

Sul nostro sito web vengono offerti uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublino
Irlanda
Se sceglie un metodo di pagamento per il quale deve effettuare un pagamento anticipato, ad esempio con carta di credito, trasmettiamo a Stripe, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, i dati di pagamento comunicati durante la procedura d’ordine. Questi comprendono, tra l’altro, nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero della transazione. Vengono inoltre trasmesse informazioni sul contenuto del suo ordine.
La trasmissione avviene esclusivamente per l’elaborazione del pagamento e soltanto nella misura necessaria a tale scopo.
Se sceglie un metodo di pagamento per il quale Stripe effettua una prestazione anticipata, ad esempio acquisto con fattura, pagamento rateale o addebito diretto, durante la procedura d’ordine le verrà inoltre richiesto di fornire determinati dati personali. Questi possono comprendere nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventualmente dati relativi a un metodo di pagamento alternativo.
Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse alla verifica della solvibilità dei nostri clienti, trasmettiamo tali dati a Stripe per una verifica del merito creditizio ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Sulla base dei dati da lei forniti e di ulteriori informazioni, quali carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini ed esperienze di pagamento, il fornitore valuta se il metodo di pagamento scelto possa essere concesso tenendo conto di eventuali rischi di mancato pagamento e/o insolvenza.
La verifica del merito creditizio può contenere valori di probabilità, i cosiddetti valori di scoring. Qualora siano inclusi nel risultato, tali valori si basano su una procedura matematica e statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo possono essere presi in considerazione, tra l’altro ma non esclusivamente, dati relativi all’indirizzo.
Può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento inviandoci un messaggio o rivolgendosi a Stripe. Il fornitore può tuttavia continuare ad avere il diritto di trattare i suoi dati personali qualora ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento conforme al contratto.

7.5 Trattamento dei dati in caso di esercizio del diritto di recesso

Se esercita il suo diritto legale di recesso, trattiamo i dati personali da lei trasmessi per elaborare e documentare il recesso.
In particolare, possono essere trattate le seguenti informazioni:

• nome e cognome,
• indirizzo e-mail,
• numero di contratto, d’ordine o cliente,
• informazioni sul contratto dal quale recede,
• data e ora della dichiarazione di recesso,
• ulteriori informazioni che ci comunica in relazione al recesso.

Può esercitare il diritto di recesso tramite la funzione elettronica di recesso prevista dalla legge oppure, qualora tale possibilità sia disponibile, tramite il suo account cliente. In caso di dichiarazione tramite l’account cliente, i dati contrattuali e del cliente già memorizzati possono essere acquisiti automaticamente per identificare il contratto interessato.
Il trattamento dei dati serve a elaborare il recesso, inviare una conferma di ricezione, effettuare eventuali rimborsi e adempiere agli obblighi legali di documentazione e prova.
Le basi giuridiche sono l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR per l’esecuzione del contratto o l’adozione di misure precontrattuali, nonché l’art. 6, par. 1, lett. c GDPR per l’adempimento di obblighi legali.
Conserviamo i dati trattati in relazione a un recesso solo per il periodo necessario all’elaborazione del recesso, alla successiva gestione del contratto e al rispetto degli obblighi legali di conservazione e prova.

8. Servizi di analisi web

8.1 Google Analytics 4

Su questo sito web utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web del seguente fornitore:
Google Ireland Limited
Gordon House
4 Barrow St
Dublino, D04 E5W5
Irlanda
Google Analytics 4 ci consente di analizzare l’utilizzo del nostro sito web.
Quando visita il nostro sito web, Google Analytics 4 utilizza per impostazione predefinita dei cookie. Si tratta di piccoli file di testo memorizzati sul suo dispositivo che raccolgono determinate informazioni. Tra queste rientra anche il suo indirizzo IP. Google abbrevia tuttavia l’indirizzo IP eliminandone le ultime cifre, al fine di escludere un’associazione diretta alla sua persona.
Le informazioni raccolte vengono trasmesse ai server di Google e ulteriormente trattate. È inoltre possibile una trasmissione a Google LLC con sede negli Stati Uniti.
Google tratta i dati per nostro conto al fine di analizzare il suo utilizzo del sito web, redigere per noi rapporti sulle attività del sito e fornire altri servizi connessi all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP abbreviato e trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
I dati raccolti tramite Google Analytics 4 vengono conservati per due mesi e successivamente cancellati.
Tutte le operazioni di trattamento descritte in precedenza, in particolare la memorizzazione di cookie sul suo dispositivo, avvengono soltanto se ha prestato espressamente il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
In assenza del suo consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la visita del nostro sito web. Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. A tal fine disattivi il servizio tramite lo “strumento di gestione del consenso ai cookie” disponibile sul nostro sito web.
Abbiamo stipulato con Google un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare. Tale contratto garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili agli indirizzi:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche

Google Analytics 4 utilizza la funzione “caratteristiche demografiche”. Questa consente di creare statistiche contenenti informazioni sull’età, il genere e gli interessi dei visitatori del nostro sito web. La base è costituita dall’analisi della pubblicità e da informazioni di fornitori terzi.
Tali analisi possono essere utilizzate per definire gruppi target per le attività di marketing. I dati raccolti non possono tuttavia essere associati a una persona specifica e vengono cancellati dopo un periodo di conservazione di due mesi.

Google Signals

Come estensione di Google Analytics 4, sul nostro sito web può essere utilizzato Google Signals per creare rapporti su più dispositivi.
Se ha attivato la pubblicità personalizzata e collegato i suoi dispositivi al proprio account Google, Google può analizzare il suo comportamento di utilizzo su più dispositivi e creare modelli di dati, tra l’altro sulle conversioni cross-device. Ciò presuppone il suo consenso all’utilizzo di Google Analytics ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
Non riceviamo da Google dati personali, ma esclusivamente valutazioni statistiche.
Se desidera interrompere l’analisi su più dispositivi, può disattivare la funzione “Pubblicità personalizzata” nelle impostazioni del suo account Google. Le istruzioni sono disponibili all’indirizzo:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili all’indirizzo:
https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User ID

Su questo sito web Google Analytics 4 può inoltre essere ampliato mediante la funzione “User ID”.
Se ha acconsentito all’utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, ha creato un account utente sul nostro sito web e ha effettuato l’accesso a tale account da più dispositivi, le sue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi.
Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, Google aderisce al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework). Sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, tale quadro è volto a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

8.2 Microsoft Clarity

Su questo sito web utilizziamo il servizio di analisi web del seguente fornitore:
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Il servizio raccoglie e memorizza dati pseudonimizzati dei visitatori mediante cookie e/o tecnologie simili. Tra le tecnologie utilizzate possono rientrare pixel di tracciamento, web beacon e algoritmi per la lettura di informazioni relative al dispositivo e al browser.
Vengono trattate, tra l’altro, informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato, ad esempio l’indirizzo IP e dati relativi al browser. Tali dati servono all’analisi statistica del comportamento di utilizzo sul nostro sito web e alla creazione di profili di utilizzo pseudonimizzati.
In questo modo è possibile analizzare, tra l’altro, i modelli di movimento sotto forma delle cosiddette heatmap. Queste possono rappresentare la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti del nostro sito web, ad esempio inserimenti di testo, movimenti di scorrimento, clic e passaggi del mouse.
La pseudonimizzazione esclude in linea di principio un’associazione diretta alla sua persona. I dati non vengono combinati con dati personali in chiaro raccolti su di lei attraverso altre modalità.
I trattamenti descritti in precedenza, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul suo dispositivo, avvengono soltanto se ha prestato espressamente il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
Può revocare in qualsiasi momento il consenso con effetto per il futuro disattivando Microsoft Clarity nello “strumento di gestione del consenso ai cookie” disponibile sul nostro sito web.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento di dati negli Stati Uniti, Microsoft aderisce al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework). Sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, tale quadro è volto a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

9. Retargeting, remarketing e monitoraggio delle conversioni

Pixel di Facebook per la creazione di Custom Audiences

Nell’ambito della nostra offerta online utilizziamo il servizio “Facebook Pixel” del seguente fornitore:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Quare
Dublino 2
Irlanda
Di seguito il fornitore viene indicato anche come “Facebook”.
Quando un utente fa clic su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato su Facebook, Facebook Pixel aggiunge un parametro all’URL della pagina collegata. Dopo il reindirizzamento, tale parametro viene memorizzato nel browser dell’utente mediante un cookie impostato dalla stessa pagina collegata.
In questo modo Facebook può, da un lato, individuare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook, i cosiddetti “Facebook Ads”. Utilizziamo pertanto il servizio per mostrare i nostri Facebook Ads in modo mirato agli utenti di Facebook che hanno manifestato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche. Tali caratteristiche possono comprendere, ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti, ricavati sulla base dei siti web visitati e da noi trasmessi a Facebook. Questi gruppi target sono definiti “Custom Audiences”.
Dall’altro lato, Facebook Pixel può rilevare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver fatto clic su un annuncio pubblicitario di Facebook e quali azioni vi compiono. Ciò viene definito “monitoraggio delle conversioni”.
I dati raccolti sono per noi anonimi e non ci consentono di trarre conclusioni sull’identità dei singoli utenti. Facebook memorizza e tratta tuttavia i dati in modo da consentire un collegamento con il rispettivo profilo utente. Facebook può pertanto utilizzare tali informazioni anche per proprie finalità pubblicitarie.
Tutti i trattamenti descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni dal dispositivo utilizzato, avvengono soltanto se ha prestato espressamente il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine disattivi il servizio nello “strumento di gestione del consenso ai cookie” disponibile sul nostro sito web.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare. Tale contratto tutela i dati dei visitatori del nostro sito web e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Le informazioni generate da Facebook vengono generalmente trasmesse a un server di Facebook e memorizzate presso tale server. È inoltre possibile una trasmissione a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore aderisce al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework). Sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, tale quadro è volto a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

10. Funzioni del nostro sito web

Google Web Fonts

Per garantire una visualizzazione uniforme dei caratteri, questo sito web utilizza i cosiddetti Web Fonts del seguente fornitore:
Google Ireland Limited
Gordon House
4 Barrow St
Dublino, D04 E5W5
Irlanda
Quando apre una pagina, il browser carica i Web Fonts necessari nella propria cache per visualizzare correttamente testi e caratteri. A tal fine il browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. In questo contesto, determinate informazioni del browser, compreso il suo indirizzo IP, vengono trasmesse a Google.
È inoltre possibile una trasmissione dei dati a Google LLC negli Stati Uniti.
Nell’ambito della connessione con il fornitore dei caratteri, i dati personali vengono trattati soltanto se ci ha precedentemente prestato il proprio consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando Google Web Fonts tramite lo “strumento di gestione del consenso ai cookie” disponibile sul nostro sito web.
Se il suo browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere standard del suo computer.
Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore aderisce al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework). Sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, tale quadro è volto a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

11. Altri strumenti

Strumento di gestione del consenso ai cookie

Su questo sito web utilizziamo un cosiddetto “strumento di gestione del consenso ai cookie”. Esso serve a ottenere consensi validi per i cookie e le applicazioni basate sui cookie il cui utilizzo richiede il consenso.
Quando si accede al sito web, lo strumento viene visualizzato sotto forma di interfaccia utente interattiva. Apponendo i segni di spunta, può decidere a quali cookie e/o applicazioni basate sui cookie acconsentire.
L’utilizzo dello strumento garantisce che i cookie e i servizi soggetti a consenso vengano caricati soltanto dopo che il rispettivo utente abbia prestato il consenso corrispondente. In questo modo tali cookie vengono memorizzati sul dispositivo interessato esclusivamente in presenza del consenso.
Lo strumento di gestione del consenso ai cookie imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le impostazioni da lei selezionate. In linea di principio, in tale contesto non vengono trattati dati personali degli utenti.
Qualora, in singoli casi, vengano comunque trattati dati personali, ad esempio il suo indirizzo IP, per la memorizzazione, l’associazione o la documentazione delle impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste in una gestione dei consensi ai cookie conforme alla legge, specifica per l’utente e intuitiva e, di conseguenza, in una configurazione lecita della nostra presenza online.
Un’ulteriore base giuridica è costituita dall’art. 6, par. 1, lett. c GDPR. In qualità di titolare del trattamento, siamo legalmente tenuti a utilizzare cookie tecnicamente non necessari esclusivamente con il consenso del rispettivo utente.
Ove necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare. Tale contratto garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sul gestore dello strumento di gestione del consenso ai cookie e sulle opzioni di impostazione disponibili sono reperibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.

12. Diritti degli interessati

12.1 Diritti di accesso e di intervento

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, nei confronti del titolare del trattamento le spettano i diritti elencati di seguito in relazione al trattamento dei suoi dati personali. Per i rispettivi presupposti di esercizio si rinvia alla base giuridica indicata:

• diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR,
• diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR,
• diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR,
• diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR,
• diritto di essere informato ai sensi dell’art. 19 GDPR,
• diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR,
• diritto di revocare i consensi prestati ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR,
• diritto di proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR.

12.2 Diritto di opposizione

QUALORA TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DEGLI INTERESSI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, PUÒ OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO, QUALORA I MOTIVI DELL’OPPOSIZIONE DERIVINO DALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE.
QUALORA ESERCITI IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. IL TRATTAMENTO POTRÀ TUTTAVIA PROSEGUIRE QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SIA NECESSARIO PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
QUALORA TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, PUÒ OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI CHE LA RIGUARDANO PER TALE FINALITÀ PUBBLICITARIA. L’OPPOSIZIONE PUÒ ESSERE ESERCITATA CON LE MODALITÀ SOPRA DESCRITTE.
DOPO L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

13. Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali dipende dalla base giuridica applicabile, dalla finalità del trattamento e, ove pertinente, anche dai termini legali di conservazione applicabili, ad esempio dagli obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale.
Qualora trattiamo dati personali sulla base del suo consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, conserviamo tali dati fino alla revoca del consenso.
Qualora per i dati trattati nell’ambito di obblighi contrattuali o analoghi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR siano previsti termini legali di conservazione, i dati vengono regolarmente cancellati alla scadenza di tali termini. Ciò presuppone che non siano più necessari per l’esecuzione o la preparazione del contratto e che non sussista da parte nostra un legittimo interesse a un’ulteriore conservazione.
Qualora il trattamento dei dati personali avvenga sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, conserviamo tali dati fino all’esercizio del suo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 1 GDPR. Un’ulteriore conservazione rimane possibile qualora possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora i dati personali vengano trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR per finalità di marketing diretto, essi vengono conservati fino all’esercizio del suo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 2 GDPR.
Salvo che le restanti disposizioni della presente informativa sulla privacy prevedano regole differenti per specifiche operazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono cancellati non appena non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

14. Utilizzo dell’intelligenza artificiale (IA)

• elaborazione e definizione delle priorità delle richieste dei clienti,
• analisi del comportamento di utilizzo sul nostro sito web,
• ottimizzazione dei nostri prodotti, servizi e comunicazioni.